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# Formulario de alta servidores Virtuales #

Va a proceder a contratar un servidor Virtual. Por favor, rellene todos los campos del formulario. En un plazo máximo de 10 h recibirá toda la información de su nuevo servicio.

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De una parte, VIRTUALPYME (en adelante VIRTUALPYME) con CIF: B83150771 y domicilio social en C/ Bravo Murillo, 377 1º, 28020 de Madrid. Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Madrid ante el notario D. Juan I. Garmendia Miangolarra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Asiento: 1/1209/983 Folio: 141. De otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, con los datos exigidos y con el que VIRTUALPYME establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato. El contratante será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por virtualpyme.com, bien para su uso particular bien para su uso por un tercero cedido por el contratante, si el servicio referido lo permite, en las condiciones que él cliente establezca. Ambas partes, VIRTUALPYME y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes: Obligaciones VIRTUALNAME se compromete a poner a la disposición de la empresa el material objeto del presente contrato que está descrita en el objeto. VIRTUALNAME asegurará el housing del servidor en su centro de datos. VIRTUALNAME ofrecerá el servicio de ancho de banda descrito en el objeto tal que está detallado en el anexo ancho de banda. VIRTUALNAME se compromete a asegurar el mantenimiento de hardware del servidor, a cambiar los componentes que puedan fallar por el uso o que puedan ser defectuoso. VIRTUALNAME se compromete a actuar cada vez que EL CONTRATANTE le avise del no funcionamiento del servicio. Si EL CONTRATANTE le pide hacer un mantenimiento en un momento especifico, VIRTUALNAME intentará cumplir el mismo. VIRTUALNAME se compromete a reiniciar el servidor cada vez que EL CONTATANTE se lo pide por correo electrónico o mediante llamada en el tiempo de 1 hora en caso que sea en horario de oficina y de 4 horas fuera de estos horarios. En su defecto podrá ofrecer medios alternativos para que dichos reiniciados puedan ser realizados directamente por EL CONTRATANTE. Si por casualidad el servicio no quedara prestado al primer aviso EL CONTRATANTE tendría que volver a pedir, en este caso se arreglaría el incidente lo antes posible respetando los máximos antes anunciados. VIRTUALNAME intentará asegurar la disponibilidad del servicio 24/24h y 7/7d bajo reserva de averías eventuales y periodos de mantenimiento necesitando el acceso a los equipos. Limitación de responsabilidad La responsabilidad de VIRTUALNAME no podrá ser buscada en los casos siguientes: Cuando EL CONTRATANTE por el uso que hace del servidor llega a borrar el sistema operativo. Contaminación por virus de datos o programas del contratante No se puede hacer responsable de los errores de funcionamiento de los programas ya que los mismos son proporcionados por terceros. Al no darles garantía no se puede transmitir la misma a sus clientes. Perdida o borrado accidental de datos, no recuperación de todos los datos desde la última copia de seguridad. Utilización por terceros de códigos y claves de EL CONTRATANTE. Inclusión de los hackers, piratas o crackers en el sitio del contratante. Falta, negligencia, omisión o fallo del contratante, fuerza mayor, falta, negligencia o emisión de un tercero sobre el cual VIRTUALNAME no tiene control ni vigilancia. VIRTUALNAME no tiene instalado ningún sistema de detección retirada de contenidos, entonces no se hace responsable de ninguna manera de cualquier incumplimiento de las normas españolas o internacionales. En caso de responsabilidad de VIRTUALNAME el CONTRATANTE no podrá en ningún caso pedir reparación del perjuicio indirecto como por ejemplo perdida de clientela o de beneficios o caída de los resultados contables. De todos modos el importe de la reparación no podrá nunca superar el precio pagado durante el último trimestre a la fecha del perjuicio. Las aplicaciones del servidor se van actualizando y es posible que en alguna de dichas actualizaciones sea necesario modificar la aplicación. En este caso, es EL CONRATANTE el responsable de realizar dicho trabajo. EL CONTRATANTE es el último responsable de los datos que haya en el servidor. Siendo este el responsable de disponer de copias del mismo, en ningún caso VIRTUALNAME se hará responsable de la perdida de datos del contratante. IV- OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL CONTRATANTE Derechos EL CONTRATANTE dispondrá del servidor alquilado a partir de la fecha de firma del contrato. Para albergar un servidor VIRTUALNAME le reservará un sitio en un centro de datos a partir de la misma fecha. EL CONTRATANTE tiene derecho a pedir ampliación del producto alquilado cada vez que lo encuentre oportuno. En este caso tendrá que avisar a VIRTUALPYME por escrito de sus nuevas necesidades. VIRTUALNAME le tendrá que presentar un presupuesto para informarle de la modificación eventual del precio de alquiler. EL CONTRATANTE tendrá que aceptar el presupuesto antes de que se realice la modificación del servicio. En este caso se establecerá una acta adicional constatando la modificación del contrato. EL CONTRATANTE tiene derecho a pedir la instalación del software deseado, por defecto se aplicará la configuración básica. Panel de control El cliente podrá seleccionar que software de control desea instalar en el servidor. En caso de utilizar nuestro sistema de alquiler de software Plesk administrador el cliente dispondrá de los siguientes servicios: Primera instalación del panel de control en el servidor. Licencia para Actualizaciones ilimitadas del software de panel de control Soporte técnicos de ayuda de funcionamiento Así mismo el cliente conoce y acepta que: El software se entrega "tal como es" y que VIRTUALNAME no se responsabilizará por un mal funcionamiento del mismo. Dicho software ha pasado controles de seguridad de funcionamiento pero aun así en determinadas condiciones y circunstancias puede comportarse de manera incorrecta. No se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, mal funcionamiento de una aplicación externa, etc. El software está protegido por las leyes de propiedad intelectual y queda totalmente prohibido cualquier copia, instalación, utilización, cesión o distribución del mismo sin el consentimiento expreso y escrito de VIRTUALNAME. En caso de que el software de panel de control o administración fuera de un tercero facilitado por EL CONTRATANTE, el cliente deberá tener en cuenta que el soporte, reclamaciones, asistencia, fallos, etc deben ser reclamados directamente al fabricante de dicho software, siendo el papel de VIRTUALNAME un simple instalador del mismo, eximiéndose de cualquier responsabilidad y reclamación. El CONTRATANTE dispondrá de una garantía de funcionamiento de 30 días sobre todo el software instalado salvo cuando se modificó la configuración. En este periodo de 30 días el contratante podrá pedir la reinstalación de servidor. El CONTRATANTE tiene derecho a pedir la instalación de software adicional, no incluido en el sistema operativo, en este caso tendrá que obtener un presupuesto aparte para determinar el coste de instalación. EL CONTRATANTE tendrá derecho a resolver el presente contrato de forma anticipada por incumplimiento de las obligaciones contempladas en este contrato. En ambos casos no se contempla el derecho a reclamar indemnización y con un plazo no inferior a 15 días deberá realizarse una notificación previa manifestando dicha voluntad. Transcurrido dicho plazo se entenderá que la relación contractual a quedado extinguida quedando obligado el contratante a abandonar los servicios prestados para la fecha y VIRTUALNAME suspenderá la prestación de los pendientes si los hubiera. El CONTRATANTE Derecho a exigir de VIRTUALNAME las obligaciones de calidad y servicios a las que se ha comprometido conforme a este contrato, ya sea de los servicios como de los gastos reembolsables. Obligaciones El CONTRATANTE se compromete a que los servicios puestos a disposición por VIRTUALNAME no se utilizarán con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en este contrato, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar o impedir el normal funcionamiento del equipo de VIRTUALNAME. EL CONTRATANTE reconoce hacerse cargo de la legalidad del software instalado en el servidor alquilado, reconoce tener todas las licencias adecuadas y respetar los derechos de autores. El CONTRATANTE reconoce saber que están prohibidos: Todos los contenidos que no respetan la dignidad humana o animal.Los sitios warez, los sitios de crack, de hack y de toda manera todos los sitios que tienen contenidos que perjudican a los derechos de autores. Igualmente el CONTRATANTE reconoce saber que está prohibido mandar correos electrónicos no solicitados SPAM y se hace responsable del no respeto a la ley. El CONTRATANTE será responsable de que los datos personales que se recojan, traten y/o almacenen en los dominios sean tratados de conformidad con la normativa de protección de datos personales vigente en la legislación española. El CONTRATANTE se compromete a no ceder los recursos contratados mediante el presente contrato a terceros, sino que van a ser utilizados única y exclusivamente para sus propios fines. Para tramitar la baja del servicio, EL CONTRATANTE deberá realizar la misma demostrando, su capacidad a hacerla. Así son excluidas de forma expresa las bajas enviadas por correo electrónico. El contratante tendrá que facilitar por fax o carga dirigida a la dirección de VIRTUALNAME todos los documentos acreditándole para hacer la baja de servicio. Ampliación Ambas partes están de acuerdo para establecer que en caso de necesidad por el cliente de ampliar el servicio (hardware, software, equipos, etc) solo se necesitará redactar un anexo firmado por ambas partes constatando la conformidad con el presupuesto establecido por VIRTUALNAME y aceptado por el cliente y el presente contrato se encontrará ampliado el servicio, que se se encontrará sometido a las condiciones del contrato de origen. VII FUEROS Y TRIBUNALES En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que puedan surgir entre las partes como consecuencia del miso, será de aplicación la legislación española. Para resolver cuantas divergencias pudieran surgir como consecuencia de la interpretación y ejecución del presente contrato, ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Madrid renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro.
He leído y Acepto los Términos

* Una vez cumplimentado el formularo se le remitirá el contrato de prestación de servicios que deberá remitirnos firmado para la activción del servidor.

Para cualquier consulta o incidencia en el alta contactar con: info@virtualpyme.com

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