DATA CENTER
Desde su nacimiento VirtualPyme ha buscado posicionarse en el mercado de los ISP´s como una empresa cercana al cliente, con una excelente calidad técnica y sobremanera con un excelente servicio y atención al cliente.
En base a este objetivo y con el fin de mantenernos cerca de nuestros clientes disponemos por un lado de unas oficinas y centro de atención al cliente en Madrid junto a Plaza de Castilla, centro de comunicaciones donde confluyen las principales avenidas de la ciudad y que es desde donde está centralizado el servicio de atención al cliente a nivel nacional e internacional.
Por otro lado, virtualpyme dispone de una infrastructura de red propia en España y nuestros servidores se encuentran en el CPD de Banesto en la C/ Mesena de Madrid, justo a pocos metros del espanix, el principal nodo de intercambio de tráfico entre operadores de España. lo que nos asegura una excelente conectividad y redundancia de red.
Finalmente para conseguir nuestro objetivo de excelencia en la atención y servicio al cliente contamos con unos técnicos altamente cualificados que están disponibles 24h/24h y 365 días al año para intervenir directa e inmediatamente sobre cualquier problema que pueda surgir así como resolver sus dudas y consultas técnicas.
Infrastructura |
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VirtualPyme.com es miembro del RIPE y cuenta con su propio rango de IP lo cual nos permite una mayor flexibilidad e independencia de nuestros proveedores de tráfico así como la posibilidad de ofrecer el mayor anonimato a los revendedores y distribuidores de nuestros productos. |
Disponemos de varios provedores de acceso que por un lado nos garantizan la redundancia de nuestros servicios y por otro ajustarnos a las diversas necesidades con las que se encuentran nuestros clientes o aquellos usuarios que acceden a lo sitios de nuestros clientes en base a su localización geográfica con el fin de que en todo momento la ruta de acceso sea la mas rápida para ellos.
Por un lado y para satifacer la demanda nacional contamos con datagrama que es uno de los principales proveedores de tráfico en el ámbito nacional y con presencia en los principales POP de la Unión Europea.
Para cubrir las necesidades del usuario nacional y especialmente las del internacional contamos con el servicio ofrecido por Cable & Wireless el cual destaca por la calidad de su tráfico, y sobre todo, por ser uno de los mejores TIER-1 a nivel Internacional que existe el cual cuenta con mas de 460.000 Km de fibra óptica en todo el mundo.
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Energia y Climatización |
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La instalación eléctrica del Data Center ha sido realizada atendiendo principalmente a cuatro criterios : gran capacidad, estabilidad, fiabilidad y capacidad de evolución. El Data Center dispone de una alimentación eléctrica de 2 MVA, duplicada completamente al estar creada por dos fuentes distintas, incluyendo dos generadores de seguridad y el sistema UPS (con capacidad de evolución). Esta configuración excepcional permite ofrecer una alimentación segura y aislada 1 kW/m². Si esta no fuese suficiente, toda la red de alimentación eléctrica está prevista para una subida de carga equivalente a más del doble de la potencia actual.
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| Sistema Anti-incencio | |
El Data Center está equipado con un sistema de detección de incendios basado en el análisis de partículas (VESDA: Very Early Smoke Detection Alarm). Este sistema es cuatro veces mas sensible que un detector de humo habitual. En
caso de un inicio de incendio, la alarma permite al personal detectar la procedencia del humo e intervenir así antes
de la propagación del incendio. El sistema VESDA está acoplado al sistema de extinción de incendio por gas
FM200, que ahoga el incendio sin causar ningún daño al equipamiento eléctrico e interviniendo sólo en la zona afectada.
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